Confidentialité

Cet avis explique comment Aplon traite les renseignements personnels transmis par son site Web et son application. Les mises à jour sont publiées avec une nouvelle date d’entrée en vigueur.

En vigueur le 5 septembre 2026

Renseignements recueillis

Lorsque vous demandez le classeur du blogue, nous recueillons l’adresse courriel professionnelle saisie, l’article à l’origine de la demande, un identifiant unique de demande et des renseignements techniques limités servant à valider l’origine et à prévenir les abus. Lorsque vous communiquez avec Aplon, nous recueillons aussi les renseignements que vous choisissez de fournir dans le formulaire de contact. Dans l’application, nous traitons les renseignements de compte et d’équipe, les documents de projet et les données de facturation fournis par votre organisation. Stripe recueille les renseignements de paiement; Aplon conserve les références de facturation et ne conserve pas vos identifiants bancaires.

Utilisation des renseignements

Nous utilisons ces renseignements pour livrer le classeur demandé, conserver un dossier interne de la demande, répondre aux demandes de renseignements, sécuriser le formulaire et respecter nos obligations légales. La demande du classeur ne vous abonne pas à une infolettre ni à une liste de marketing. Les renseignements de l’application servent à la facturation de votre organisation, à la sécurité des comptes, à la collaboration autorisée et aux registres de facturation et d’audit.

Fournisseurs de services et communication

Resend traite l’envoi du courriel pour Aplon. Une copie invisible de l’envoi est aussi transmise à une boîte contrôlée par Aplon afin de consigner la demande et d’offrir du soutien. Resend est un fournisseur américain; les renseignements liés à l’envoi peuvent donc être traités hors du Québec, notamment aux États-Unis, et être assujettis aux lois qui y sont applicables. Nous ne vendons pas de renseignements personnels. Google Cloud assure l’hébergement, le stockage et le traitement des documents de l’application. Stripe fournit les services de facturation et de paiement. Ces services peuvent traiter des renseignements à l’extérieur du Québec, notamment aux États-Unis.

Conservation et mesures de protection

Les renseignements personnels provenant du site sont conservés au plus 24 mois après la demande ou le dernier échange pertinent, puis supprimés ou anonymisés. Ils peuvent être conservés plus longtemps lorsqu’un soutien est encore en cours ou que la sécurité, un différend ou la loi l’exige. L’accès est limité aux personnes et aux fournisseurs qui en ont besoin à ces fins. Le contenu de l’application est conservé selon l’entente client et la politique de conservation applicables. À la fin de l’accès, les clients disposent de 30 jours pour consulter et exporter leurs données. L’accès est ensuite fermé et le contenu est destiné à un traitement manuel; les documents de facturation et d’audit nécessaires sont conservés.

Vos droits, les plaintes et le responsable

Mathis Renier, fondateur, agit comme responsable de la protection des renseignements personnels d’Aplon. Pour demander l’accès, la rectification, la suppression ou la portabilité de vos renseignements, ou pour déposer une plainte, écrivez à contact@mail.aplon.ca ou utilisez la page de contact. Aplon accusera réception, examinera la demande ou la plainte et répondra par écrit dans le délai prévu par la loi. Si vous êtes insatisfait de la réponse, vous pouvez vous adresser à la Commission d’accès à l’information du Québec.